1. GELTUNGSBEREICH

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf sämtliche kostenpflichtige oder kostenlose Produkte und Dienstleistungen, die von CSS erbracht werden. Die Erbringung der Dienstleistungen erfolgt ausschliesslich gemäss den AGB von CSS. Mit der Annahme eines Angebots und der erfolgten Bezahlung gelten die AGB als rechtlich bindend anerkannt und akzeptiert. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Beachtung, wenn sie von CSS ausdrücklich und schriftlich bestätigt werden. 

 

2. ZUSTANDEKOMMEN EINES VERTRAGS

Ein Dienstleistungsauftrag kommt ausschliesslich zustande, wenn der Kunde die bei der Angebotserstellung beigefügte Rechnung vollständig oder teilweise gemäss der Offerte begleicht. Ab diesem Zeitpunkt gilt der Auftrag als verbindlich erteilt und der Vertrag entfaltet seine rechtliche Wirkung, wodurch er für beide Vertragsparteien bindend wird. Ein Rücktritt vom Vertrag ist gemäss Punkt 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

 

3. ANGEBOT UND LIEFERZEIT

Ein von CSS ausgestelltes Angebot besitzt üblicherweise eine Gültigkeitsdauer von 30 Tagen. CSS behält sich das Recht vor, die erstellte Offerte aus wirtschaftlichen oder ressourcenbedingten Gründen zurückzuziehen. 
Insbesondere ist das Vorhandensein von zugesicherten Eigenschaften des Produkts von CSS ausdrücklich schriftlich zu bestätigen. Für die Eignung eines Produkts für einen bestimmten Zweck wird keine Gewährleistung übernommen, es sei denn, dies wurde von CSS ausdrücklich schriftlich bestätigt. 
Die Lieferzeiten unterliegen externen Partnern und dem Umfang der Dienstleistung. CSS haftet keinesfalls für Schadenersatz, falls Lieferanten die vereinbarten Termine nicht einhalten können. Ein Versand des Produkts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aller erforderlichen Komponenten wird garantiert. CSS informiert den Kunden über ungewöhnliche Terminverschiebungen.

​

4. ZAHLUNG

CSS stellt der Offerte eine Rechnung bei. Diese Rechnung kann gemäss dem Angebot auch für Teilzahlungen verwendet werden. CSS behält sich das Recht vor, die Produkte zurückzuhalten, bis die vollständige Begleichung der Gesamtrechnung erfolgt ist.

​

5. RÜCKTRITT

Ein Rücktritt vom Vertrag ist nur innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach der Bestellung oder bis zum Zeitpunkt des vollständigen Vorliegens aller Komponenten für den Auftrag möglich. Sofern der Kunde sich dazu entscheidet, vom Vertrag zurückzutreten, werden die bereits geleisteten Beträge abzüglich einer angemessenen Verarbeitungsgebühr zurückerstattet. Ein Rücktritt nach Ablauf dieser Frist ist nicht gestattet.

​

6. RÜCKGABERECHT 

Aufgrund der kundenspezifischen Auslegung des Auftrags ist gemäss den vorliegenden AGB eine Rückgabe ausgeschlossen.

​

7. GARANTIE

Unsere Garantie erstreckt sich gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen auf die ersten zwei Garantiejahre. Es besteht die Möglichkeit, dass einige Hersteller zusätzliche Garantiezeiträume anbieten, die direkt beim jeweiligen Hersteller geltend gemacht werden müssen. Sofern ein Hersteller einen direkten Endkundensupport anbietet, obliegt es dem 
Endkunden, den defekten Artikel direkt beim Hersteller oder beim Servicecenter des Herstellers zu melden. CSS übernimmt ausschliesslich Garantiefälle, bei denen die Hersteller keinen direkten Endkundensupport bereitstellen. Falls ein Hersteller den Austausch von Artikeln direkt im Kontakt mit dem Endkunden vornimmt, ist es nicht mehr möglich, diese Artikel bei CSS anzumelden, auszutauschen oder anderweitig zu behandeln, da es sich nicht mehr um den ursprünglich bei CSS erworbenen Artikel handelt. In diesem Fall liegt die Verantwortung für die Garantieabwicklung beim Hersteller. Als Garantiefall gelten Mängel, die zweifelsfrei auf minderwertiges Material oder fehlerhafte Fabrikation zurückzuführen sind. Die Garantiezeit beginnt zum Zeitpunkt des Verkaufs beim Lieferanten. Die Kosten für den Versand von Reparatursendungen von und zu CSS oder direkt zum Hersteller bzw. zum Servicecenter des Herstellers in der Schweiz trägt der Endkunde. 

​

8. GARANTIEPROZESS

Die Untersuchung eines vom Kunden angekündigten Garantiefalls wird kostenfrei durchgeführt. Sofern jedoch festgestellt wird, dass der Defekt nicht auf einen Hardware-Defekt zurückzuführen ist, behält sich CSS das Recht vor, die erbrachte Arbeit dem Kunden in Rechnung zu stellen. Eine unverzügliche Untersuchung ist ausgeschlossen und kann einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen. Es besteht keine Verpflichtung seitens CSS, ein Ersatzgerät zur Verfügung zu stellen.

​

9. DATENSCHUTZ

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten erfolgt gemäss den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes durch CSS. Die Kundendaten werden ausschliesslich innerhalb von CSS verwendet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur ordnungsgemässen Abwicklung des Vertrages erforderlich ist, beispielsweise für die 
Rechnungsstellung.

​

10. GERICHTSSTAND

Für die Beurteilung aller Streitigkeiten aus diesem Vertrag wird als Gerichtsstand Zürich (ZH) festgelegt. Der Käufer erklärt ausdrücklich, dass er sich unter Verzicht auf seinen ordentlichen Wohnsitzgerichtsstand dem vereinbarten Gerichtsstand unterwirft. Das anwendbare Recht ist das schweizerische Recht.